Politique de Confidentialité

Les données que nous traitons

Nous collectons les informations d'identification que vous fournissez à l'inscription (nom, date de naissance, coordonnées) ainsi que les documents nécessaires à la vérification de votre identité, exigée par notre licence.

Sont également enregistrées les données liées à votre compte : historique des transactions, activité de jeu, échanges avec le support et journaux techniques tels que l'adresse IP et le type de navigateur.

Certains indicateurs relatifs à la sécurité et à la prévention de la fraude sont analysés afin de préserver l'intégrité de votre compte et de la plateforme Cashwin.

Pourquoi vos données sont utilisées

Vos données servent avant tout à faire fonctionner votre compte, à traiter vos dépôts et retraits, à répondre à vos demandes d'assistance et à respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment.

Des statistiques agrégées et anonymisées nous aident à améliorer nos services et notre offre de jeux. Les communications commerciales restent facultatives et peuvent être désactivées à tout instant depuis vos préférences.

Conservation et partage

Nous ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites et aux délais imposés par la réglementation applicable à notre licence de Curaçao.

Vos informations peuvent être communiquées à nos prestataires de paiement, aux fournisseurs de jeux et aux autorités compétentes, uniquement dans le cadre prévu par la loi et sous des garanties contractuelles de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à notre équipe de protection des données. Une vérification de votre identité pourra vous être demandée avant tout traitement de la requête.